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Nos avis

4.4
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Andrea Morel

1.0

Client depuis longtemps, et franchement grosse désillusion.
On sent un magasin qui tourne sous tension permanente. Rayons parfois mal tenus, personnel pressé, visiblement épuisé, réponses mécaniques. Pas leur faute, clairement.

Le problème semble venir de l’organisation et des décisions prises en haut. Une gestion très axée chiffres, rendement et pression, au détriment de l’humain et de l’expérience client. Résultat : une ambiance lourde qui se ressent immédiatement quand on met un pied dans le magasin.

Et quand la direction du magasin donne l’impression de ne pas savoir écouter, comprendre ou gérer humainement ses équipes, ça finit forcément par impacter le service. Un directeur est censé donner une vision, pas user les gens. Ici, on a surtout l’impression d’un management déconnecté du terrain.

Dommage pour une enseigne qui se revendique proche des gens.

Samia Vina

1.0

Bonjour, magasin très mal mis en avant… pas la faute des vendeurs les pauvres ont l’air d’être sous l’eau. Les responsables de ce magasin devrait peut-être mieux considérer le travail de leur employé je ne connais pas le directeur ou la directrice mais ce n’est vraiment pas le meilleur magasin des 3 décathlon réunis.

Bon courage aux employés, jamais je ne travaillerais dans de telles conditions.

Magasin à fuir, les prix sont trompeurs.

Orlane Fontaine

5.0

Bonjour, je suis passée en magasin il y a quelques jours et je voulais remercier le petit vendeur tatoué nommé Melo il me semble. Très bon accueil, des informations nettes claires et très professionnelles concernant le rayon fitness. Un très bon accompagnement lors de mon passage merci à ce jeune d’avoir été aussi professionnel avec moi et mon compagnon. Je vous souhaite une très bonne journée.
Alec

1.0

1h de route pour aller au magasin pour acheter un article car non dispo dans un autre magasin decathlon. On appelle le magasin pour demander les horaires et on nous dit qu’ils sont ouverts toute la journée. On arrive et on nous dit que le magasin est fermé alors qu’on arrive pile à l’heure en sachant quoi acheter et on nous refuse l’entrée. 0 compassion. Allez aux autres decathlon que celui ci
Kate

5.0

Bonne expérience, grande surface large choix produits.prix abordables.
Pkg souterain+30mn payant si j ai compris. Dommage car la visite prend du temps.
Bonne continuation. Cdlt

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